dormitorum CC Gran Vía de Hortaleza
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Centro Comercial Gran Vía
- Horario
De lunes a sábados de 10:00 a 22:00
Domingos de 11:00 a 21:00
- Transporte y aparcamiento
Parking gratuito del centro comercial. También puedes llegar en transporte público, con paradas de autobús cercanas y la estación de metro Mar de Cristal a pocos minutos.
- Referencias cercanas
Estamos en la planta baja del CC Gran Vía de Hortaleza, junto a la tienda Mango.
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Reseñas de clientes
Ángel López Castaño
17:58 11 Jul 26
Atendido por Nelida en Centro Comercial Carrefour en Gran Vía de Hortaleza – MadridExcelente profesional por atención, eficiencia y profesionalidad
Justine de Villepin
17:10 10 Jul 26
Me atendió Mayra una profesional muy atenta muy preparada y que sabe resolver cualquier duda ya tengo mi presupuesto y seguro que compraré.
amanda carvalho
14:17 10 Jul 26
Wolf A.S
11:18 10 Jul 26
Quiero agradecer especialmente a Nélida y Mayra por la excelente atención que recibí durante la compra de mi nuevo juego de dormitorio en Dormitorium.Desde el primer momento demostraron una paciencia infinita, una gran receptividad para entender exactamente lo que buscaba y un trato cercano y profesional que hizo muy fácil tomar una decisión tan importante. Además, conocen perfectamente los productos y las diferentes calidades que ofrece la empresa, explicando cada detalle con claridad y resolviendo todas mis dudas sin ningún tipo de presión.Se nota que disfrutan de su trabajo y que su prioridad es que el cliente quede satisfecho. Gracias a su asesoramiento encontré la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades.Sin duda, recomiendo Dormitorium y, especialmente, la atención de Nélida y Mayra. Da gusto encontrar profesionales tan comprometidas con el servicio al cliente. ¡Muchísimas gracias por todo!
Neka Destro
22:54 09 Jul 26
julieta bergalli
17:52 09 Jul 26
Muy buena atención al cliente, tuvimos la suerte de que nos atendieran las vendedoras Nélida Pérez y Mayra García que nos generaron comodidad, además unos precios adecuados para la calidad de sus productos.
Santiago Duque
17:52 09 Jul 26
Super contento, la vendedora Nelida Pérez y su compañera Mayra García son super buenas vendedoras, muy profesionales y super buenas personas, un 20/10
María Leña
15:24 09 Jul 26
Muy amables y pacientes al momento de hacer la elección de mi canapé. Gracias Neli.
Paloma
09:44 09 Jul 26
Mayra, Cristina y Adrián me atendieron genial!!!
Richar Harmun
20:51 07 Jul 26
Fenomenal atención de parte de Mayra
MV Zambrano
20:43 07 Jul 26
Excelente asesoría y atención por parte de Mayra, se nota que os gusta vuestro trabajo. Buscan la mejor opción según las necesidades del cliente. Me voy encantado con la compra de mi colchón Deviam y canapé. Precios increíbles y además ofrecen financiación sin intereses. Sin duda los recomiendo.
Chifa Cosmina
13:22 07 Jul 26
Muy bueno asesoramiento con Adrián
Miguel A. Crespo
11:10 07 Jul 26
Mayra me asesoró genial la verdad
fran perez
19:47 04 Jul 26
Tras mirar en varios comercios del sector del colchón, nos hemos decidido por esta tienda, pues la relación calidad precio nos ha convencido.Marivin, la vendedora, nos ha atendido de una forma entusiasta, se nota cuando a una persona me gusta su trabajo. Amable, simpática, atenta, ha sido una compra muy satisfactoria.
Yanny Castellano
16:23 04 Jul 26
Gracias por el servicio y asesoría Marivin, me encanta los productos de dormitorum, almohada mas colchón…todo espectacular.!
Dayamds
12:47 04 Jul 26
Muy atentos y profesionales. Gracias por vuestra atención, Adrián y Sandra
Andrea Hernandez
10:45 04 Jul 26
Fantastico la atencion de adrian.
Fernando
20:11 03 Jul 26
Hoy hemos ido a comprar un colchón y nos ha atendido Marivin la cual ha sido muy amable y nos ha brindado un buen asesoramiento a la hora de comprar.
Enrique Lazo
20:07 03 Jul 26
Elias Madrid
18:00 03 Jul 26
Gran variedad de colchones a precios muy aceptables. Fantástica asesoría y atención de Adrián
Antonio Armesto
17:13 02 Jul 26
Muy buen trato y nos explicó todo perfectamente, un 10.
araceli beltran calzo
18:46 01 Jul 26
Me ha encantado la atención por parte deAdrián, super profesional ! Mila gracias
Benjamin Arias Barredo
11:27 30 Jun 26
Me han atendido un maravilloso personal: Adrián, Nelida y Valentina, ayudándome a elegir la mejor opción para el chalet. Super excelentes!
Mari Feli Hernandez Ochoa
11:03 30 Jun 26
Javi y Nelida nos han atendido de maravilla. Hemos quedado muy satisfechos
Yohana Quiroz
18:28 29 Jun 26
La atención muy buena y buena orientación por cada producto la Srta Marivin Jiménez me atendió muy bien 👌
Damian Cifuentes
17:11 29 Jun 26
Marivin una gran profesional me ayudó un montón con el presupuesto que teníaMuy amable y me voy muy contento
Leonardo Aragón
15:00 29 Jun 26
Muy buen servicio por parte de Nélida, clase completa más título.
Nataliia Olar
11:43 29 Jun 26
Angela De La Torre Cenamor
15:41 28 Jun 26
Juanjo nos ha salvado!! Un Domingo por la tarde buscando colchón por todo Madrid, lo encontramos en Dormitorum y nos lo pudimos llevar en el momento!! Con su protector y todo. Gracias infinitas Juanjo!!
Jredondo Dh
15:35 28 Jun 26
Juanjo nos asesoró y nos atendió muy bien, ademas nos ayudó a encontrar un colchón disponible en stock para un domingo, por una urgencia. Muy amable.
Julissa Triana
19:11 27 Jun 26
Muy buen asesoramiento!!!Muy agradable
J VENTURA
10:27 27 Jun 26
Waooo me atendió Valentina,súper genial la manera de explicarnos todo
Mplaque
19:47 26 Jun 26
Compre un colchón Colossus spring y recibí una maravillosa atención. Neli me resolvió mis dudas en todo momento con gran profesionalidad.
Juan Miguel Morrió Calzado
17:31 26 Jun 26
100% recomendable. Nos atendió Adrián y nos explicó que la empresa y la fabricación son de producto nacional, concretamente de Canarias. Nos hizo varias preguntas para ver qué tipo de colchón se adaptaba mejor a nuestras necesidades. Probamos 3 modelos y todos eran muy buenos; finalmente nos decidimos por un Colossus Spring. Es un colchón muy firme y nos lo sirven en solo 7 días. Íbamos con la idea del Colossus Sport de unos 750 €, pero nos llevamos un colchón superior por menos de 100 € de diferencia. La atención de Adrián fue excelente para ayudarnos a elegir. ¡Esperamos descansar muchísimo!
Cristina Escurin Molinello
16:06 26 Jun 26
Nelida y Valentina , super amables y muy buen asesoramiento .Muy amables
Urko Diez Webster
17:55 25 Jun 26
Muy buena atención de Valentina. Muy recomendable.
Angelo Di Paolo
14:57 25 Jun 26
Luis
07:07 25 Jun 26
Edito: la resolución de incidencias es espectacularmente buena. Tienen teléfonos de contacto para cada gestión con atención por WhatsApp o telefónica inmediata POR UNA PERSONA REAL y no andan regateando.Me llegó un colchón abierto desplegado y sin albarán de procedencia o fecha de fabricación (algún stock de almacén o tienda) y a los 4 días tenía el nuevo en casa.Respecto al colchón PICO LAS NIEVES de muelles ensacados, es mullido en superficie pero muy firme, sientes como te sujeta, y tras varias semanas NO SE DEFORMA ni te hundes. Muy contentoImpresionante trato amabilidad explicaciones y tiempo dedicado. Es importante reseñar que aún no he decidido la compra y habiendo otros clientes en el establecimiento Imanol me dedico toda su atención sin prisas y con cercanía, mostrando en el ordenador el stock y opciones de pago, comparando hasta 3 colchones y explicando los detalles de cada uno. Respecto al producto se ve de calidad top y la garantía que ofrecen de hasta 100 noches de prueba y en la gama superior más de 10 años de garantía avala que están seguros de que venden un colchón duradero. Vengo de una mala experiencia en Amazon (miles de reseñas positivas) con un colchón que a las 2 semanas se hundía.Recomiendo esta marca y si estáis por Hortaleza este centro es muy top.Gracias Imanol !! 😎👌🏼
Hegel Rojas
18:11 24 Jun 26
He venido a tienda y me ha atendido Valentina ..me voy muy feliz ..porque me llevo una cama muy nueva
Belen Perez
14:40 22 Jun 26
Adrián nos ha ayudado mucho a elegir el colchón! Muy buena compra y muy buen profesional!
Olga Benedicto Duque
20:41 20 Jun 26
¡Excelente atención! Hemos estado en la tienda de Dormitorum en el CC Gran Vía de Hortaleza y la experiencia ha sido de 10. Queremos destacar especialmente a Vanesa, que ha sido súper amable y profesional desde el primer momento. Nos ha asesorado de maravilla, resolviendo todas nuestras dudas con mucha paciencia y cercanía. Da gusto encontrar personas que conocen tan bien su trabajo y que te hacen sentir tan bien atendido. ¡Volveremos sin duda!
Alejandra Valdivieso
19:11 20 Jun 26
Fuimos buscando almohada para la cama y Vanesa nos ayudó a encontrar la perfecta con muchísima paciencia y muy buen ojo para recomendar.
Miguel Angel
10:48 20 Jun 26
Muy buena esperiencia …un placer.La recomiendo .Nelida y Adrian.
EliB
10:44 19 Jun 26
Impresionante el vendedor Adrián Andrade !
Bea HF
01:07 18 Jun 26
Pasé por la tienda simplemente por preguntar, ya llevaba tiempo buscando colchón y canapé de matrimonio, pero había visitado muchas tiendas y nunca había visto nada que nos encajase. Los vendedores me atendieron a las mil maravillas, resolvieron todas mis dudas, me explicaron las características de cada colchón, qué ventajas tenía cada uno de los modelos que me enseñaban y por fin me decidí a llevarme un colchón y canapé de matrimonio y una cama individual con canapé para el cuarto de mi hija. Además nos han dado todas las facilidades en cuanto a forma de pago, logística… así da gusto. Estoy deseando que llegue el colchón para dormir como en un hotel de 5 estrellas 😁
Neus Puig Mir
17:28 16 Jun 26
María José Molina García
17:27 16 Jun 26
Me atendio Vanessa encantadora
Daniel Domínguez Gutiérrez
16:46 16 Jun 26
Muy buen trato de parte de Adrián y muy buenas ofertas
Vanessa Gomez
14:08 16 Jun 26
Quiero destacar la excelente atención de la asesora Nélida Pérez. Ha hecho un trabajo impecable, demostrando una gran profesionalidad, amabilidad y paciencia para ayudarnos a elegir la mejor opción para nuestra nueva casa. Da gusto comprar cuando te atiende alguien tan dedicada a su trabajo, ademas es Venezolana y eso hizo sentinos mas comodos en la toma de desicion ¡Totalmente recomendada!”
Irene Gonzalez
21:48 15 Jun 26
Espectacular el trato recibido por Imanol. Nos ha informado con todo detalle y ha sabido guiarnos hacia el colchón que necesitabamos. Se agradece la atención recibida ya que ha sido lo que ha hecho decantarnos para realizar la compra en esta tienda
Maria José Lopez Sánchez
18:19 15 Jun 26
Perfecta atención de Adrián. Muy buen vendedor 👍
Veronika Rodríguez
17:33 15 Jun 26
Vanesa nos atendió super bien, nos explicó todo correctamente, escuchando nuestras preferencias y teniendolas en cuenta a la hora de enseñarnos los colchones.
Hubert W
15:45 15 Jun 26
Muy majo Adrián
Maria jose Batista quevedo
20:52 14 Jun 26
Mi marido y yo fuimos a Alcampo y entramos a dormitorum allí nos atendió Pablo Román que nos dio una valiosa información sobre los colchones y almohadas teniendo mucha paciencia haciéndonos probar hasta que al final nos hemos decidido por el colossus adapta firm también compramos las dos almohadas y el forro del colchón deseando que llegue a casa agradecemos su gran atención y no dudamos en volver a el en caso de comprar algo más .Muchas gracias Pablo.
piero pejerrey
13:51 14 Jun 26
Excelente atención, Imanol nos brindó una atención excelente, resolviendo dudas y brindando toda la información posible antes de decidirnos en comprar un sofá 10/10
Dario ruben Arias
10:27 14 Jun 26
Roxana Atalaya
05:18 14 Jun 26
Quería un buen colchón para dormir valoro muchísimo el descanso y encontré una persona que me atendió perfectamente muy amable y sobre todo que pudo entender mis necesidades con muchísima paciencia y finalmente terminé comprando el colchón que quería así que muy recomendable el sitio y la vendedora.
Raquel Hdez
17:40 13 Jun 26
Nelida Pérez una gran profesional, explica y asesora con gran dominio de la tienda y de los productos. Mil gracias!!
Juan Carlos Bravo Silva
17:40 13 Jun 26
Marina N
16:24 13 Jun 26
Impecable y encantadora!
Mariana Lara
10:28 13 Jun 26
Entré a la tienda solo para mirar y gracias a la excelente atención de la señorita Valentina Ravelo y de Sandra Martín, alegres y dinámicas acabé comprando mis colchones. Así da gusto que te traten y te reciban tan amablemente y con explicaciones amplias pero sin agobiar. Qué gusto de verdad, cuando me lleguen los productos informaré qué tal pero en la tienda son perfectos. 🇭🇳🇻🇪🇪🇸❤️
Angélica
21:34 12 Jun 26
Excelente atención en la tienda. Nélida y Valentina han sido muy amables y nos han asesorado de forma personalizada. Teníamos dudas sobre qué colchón elegir y nos ayudaron sin prisas. El trato fue cercano y muy profesional. ¡Muy recomendado!”
Maria Andrade
12:54 12 Jun 26
Excelente servicio el de Sandra.Super recomendable.
Fabricio Delgado
20:06 11 Jun 26
Muchas gracias Vanesa, gracias por la paciencia.
Francisco Dueñas Laguna
11:27 11 Jun 26
He ido por unas dudas sobre una base que compre y me han ayudado mucho. Gracias Sandra.
Vocaciondental SL
11:25 11 Jun 26
Excelente atención de la Srta. Valentina. Muy intuitiva con las necesidades expuestas por mi. Sabe escuchar y orienta a la perfección la conveniencia del producto. Buena profesional.
Noelia Carrillo
18:57 09 Jun 26
Vanesa ha sido encantadora y eficaz. Una experiencia de lo más recomendable.
Charo Pino
11:40 09 Jun 26
Muy contenta con el trato de las chicas, Sandra y Ana. Muy buenos productos.
José David García
19:48 08 Jun 26
Muy contenta con la atención de Sandra y los productos
Norman Aguilar
13:53 08 Jun 26
Excelente la atención de Sandra y de Vanesa
Daniela Capote
16:59 07 Jun 26
Mayra nos ha atendido de manera muy profesional y cercana. Muchas gracias por tu tiempo y dedicación
Jimena Barrios Capote
16:57 07 Jun 26
Mayra muy agradable y de muy buen trato. Todo perfectamente explicado y concisa. Un completo placer
Ana Pascual
11:01 07 Jun 26
Muy buena atención de Mayra.
Diana Castro
11:20 06 Jun 26
Ana Cubillos y Marivin me han atendido excelente, aclararon todas mis dudas, muy profesional.
Olga Samaniego Barrios
18:36 04 Jun 26
En la búsqueda del colchón que se adapte a mis gustos y presupuesto me ha aconsejado Ana. Muy amable y profesional!!
Almudena Torres Cantalapiedra
08:43 04 Jun 26
Marivi maravillosa profesional, recomendable 100%
Pilar Romero
18:41 02 Jun 26
Muy bien Sandra Martín nos ha atendido muy bien da gusto
Jorge Rodríguez Martínez
09:49 02 Jun 26
muy contento con la atención de marivi, información completa de los colchones más canapés, muchas amabilidad en esta tienda, muchas gracias
Carlos Maraña
13:36 01 Jun 26
Muy buena experiencia en Dormitorium. Nos atendió Marivin y desde el primer momento fue muy amable, cercana y profesional. Se tomó el tiempo de explicarnos las diferencias entre varios modelos y resolver todas nuestras dudas sin ninguna presión.La tienda estaba ordenada, el trato fue excelente y la atención al cliente marcó la diferencia. Da gusto encontrar personas que realmente conocen el producto y saben asesorar según lo que necesitas.Muy recomendable si buscas un buen colchón y una atención de calidad. Gracias de nuevo, Marivin.
Claudia Cifuentes
08:58 01 Jun 26
Excelente atención y amabilidad de parte de marivin jimenez super satisfecha tanto por el trato educado y agradable como su explicación y los productos. Recomiendado altamanete . Muchas gracias
Lä flör dë cëïbö
18:30 31 May 26
Juanjo es un vendedor increíble, muy agradable y atento. Nos hemos llevado dos pack de colchón y canapé y ha hecho que todo sea muy facil.
Ivan DG
17:57 31 May 26
Juanjo nos ha dado una excelente atención y nos ha dejado todo clarisimo! Estamos encantados
Sandra Dfez
19:41 30 May 26
Cristina y Valentina muy profesionales y muy amables. Me encantan las almohadas que hemos comprado. Muchas gracias
Marivi del Peso
13:35 30 May 26
Julio Cerrolaza Giménez
15:54 29 May 26
Me atendió, Cristina. Excelente atención, eficiente y muy simpática.
Avel Picon
20:33 28 May 26
Recomiendo para comprar colchon
Maria Casero Lopez
16:59 28 May 26
La atención de Nélida muy buena y experimentada. Muy buen asesoramiento y servicio rápido, eficaz y ágil. Recomendable
Miguel Alcalá Miranda.
15:56 28 May 26
Nélida me ha asesorado muy bien a la hora de buscar un colchón que sea adecuado para mis problemas de espalda,lo que agradezco enormemente,y a unos precios fabulosos. Totalmente recomendable.
Daniel Florin Tomosoiu
19:11 27 May 26
La Nelida se merece su viaje a las Islas de gran canaria.
M Marqués
17:23 27 May 26
Elegir un colchón es complicado porque no se hace todos los días y hay muchas opciones. Nelida me ha sabido aconsejar muy bien en función de mis preferencias. Ha sido muy agradable y profesional. Y me ha encantado la ventaja de 100 noches de prueba!
Anyi milena Sepulveda uribe
16:04 26 May 26
Muy buen asesoramiento por parte de nelida perez me gusto mucho
Paola Berrio Mosquera
18:20 25 May 26
Nélida y Andrea las mejores, nos atendieron muy bien, nos explicaron todos los modelos de colchón y se nos hizo muy ameno, lo recomiendo 100%
guillermo diez raya
11:54 25 May 26
Genial trato y asesoramiento de Valentina
Fernando Domínguez Larone
13:22 24 May 26
Excelente atención por parte de Imanol, un buen servicio personalizado
Jessica Vasconcelos De Brito
12:49 24 May 26
Excelente atención por parte de Imanol
Miguel Lagarejos
13:33 23 May 26
Andrea es una gran vendedora y muy experta en colchones, no le hace falta leerse el libro de a hostias se aprende, ella ya sabe
Tu tienda de descanso en Hortaleza
En dormitorum contamos con una tienda en Hortaleza, situada en el Centro Comercial Gran Vía, donde puedes ver y probar nuestro catálogo de productos y recibir el asesoramiento de nuestros expertos en descanso.
En la tienda encontrarás colchones para todo tipo de durmientes, con distintas firmezas, tamaños y materiales. También disponemos de canapés, somieres, camas articuladas, almohadas, cabeceros y packs de cama, además de una completa selección de sofás y sillones en varios diseños y tapizados para renovar tu salón con estilo y confort.
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