dormitorum CC Gran Vía de Hortaleza
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Centro Comercial Gran Vía
- Horario
De lunes a sábados de 10:00 a 22:00
Domingos de 11:00 a 21:00
- Transporte y aparcamiento
Parking gratuito del centro comercial. También puedes llegar en transporte público, con paradas de autobús cercanas y la estación de metro Mar de Cristal a pocos minutos.
- Referencias cercanas
Estamos en la planta baja del CC Gran Vía de Hortaleza, junto a la tienda Mango.
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Reseñas de clientes
Basado en 1694 opiniones
Juanjo garrido saiz
09:46 22 Aug 26
Valentina, excelente asesora, eficaz y simpática… No la dejen escapar….
mayte jimenez
09:40 22 Aug 26
Positiva
Fernando Cobo
19:32 21 Aug 26
Muchas gracias a Claudia por el trato tan cercano y profesional, sabiendo aconsejarme lo mejor posible de acorde a mi situación y necesidades.
Angel Corral
17:20 21 Aug 26
Maravillosa atención de Nelida, Cristina, Israel y Claudia. Rápido y fácil. Muchas gracias por vuestra ayuda
CONSO DIAZ
10:20 21 Aug 26
He ido atienda me ha atendido Nelida y Valentina han sido fabulosas y me llevo una cama articulada, me voy feliz
Soledad Torres Garcia
11:10 19 Aug 26
Nelida muy buena atencion, pendiente de cada necesidad. Sin duda una buena gestion
juliana muriel
17:20 17 Aug 26
Excelente atención y amabilidad
Mafer Sanchez
14:55 17 Aug 26
Trato excelente por parte de Nélida, es una profesional maravillosa 🙏
Arsenio H.
09:38 17 Aug 26
Nelida es una Excelente profesional que asesora perfectamente y te encuentras lo que necesitas.😄
Fran Gimeno
18:43 16 Aug 26
Excelente servicio y asesoramiento por parte de Inmanol lo recomendaría con un 10
Roque Luis Zapata Rotundo
14:07 16 Aug 26
Excelente atención y servicio por wl Sr Imanol Suarez
Borja Velasco gonzalez
18:16 15 Aug 26
Atendido por Cristina Gonzalez,muy agradecido escogí una cama articulada y quede muy contento.
Daniela Morales
17:40 14 Aug 26
Excelente trabajo de Cristina!
Mayra
14:47 14 Aug 26
Muy agradecidos a Mila por su paciencia amabilidad y su profesionalidad volveremos
Ricardo Polo
14:11 14 Aug 26
Cristina y Nelida, muy buena gestión y atención personalizada excelente.
Yesi
21:28 12 Aug 26
Rosa Sánchez
10:17 12 Aug 26
Totalmente recomendable. Cristina, Nélida y Mayra muy amables, excelente asesoramiento para el colchón de mi hijo.
Veronica Bagdad
08:24 12 Aug 26
La amabilidad y profesionalidad de la comercial, Mila, ha sido destacableProductos bonitos y de excelente calidad
Paula Monroy Perez
17:36 11 Aug 26
Me han atendido muy bien una gran amabilidad y dedicación gracias a Mila y Mayra.
Daniela Rangel
18:06 10 Aug 26
La atencion de Nelida y Mila super bien, muy amables, atentas y con la información de las bases y los colchones excelente la asesoría de las chicas.!! Recomendado al 100% sin duda volvería.!!
Blanquita Madrid
17:09 10 Aug 26
Muy buena atención de ángeles y nelida gracias por su atenciónMuy buen servicio, gracias
Vera Vázquez
14:51 09 Aug 26
Experiencia excelente, nos ha atendido Juanjo con una paciencia y amabilidad enormes
Marianna Garrido
21:12 08 Aug 26
Una experiencia de 10 gracias a Vanessa.Queremos agradecer especialmente a Vanessa porque nos atendió fenomenal desde el primer momento. Fue súper amable, atenta y, sobre todo, muy conocedora de los productos. Nos ayudó a encontrar el colchón ideal, enseñándonos diferentes opciones de colchones y canapés y adaptándose totalmente a lo que necesitábamos.Nos escuchó, nos entendió a la perfección y nos transmitió muchísima seguridad durante todo el proceso. Además, tuvo un trato tan cercano que ¡hasta se aprendió nuestros nombres! 🥰Y queremos destacar que esta reseña nos salió hacerla de forma totalmente genuina. Nadie nos la pidió ni nos ofrecieron nada a cambio. Simplemente creemos que cuando alguien te atiende así de bien, merece que se reconozca.Muchísimas gracias, Vanessa ❤️Oscar y Marianna
Shay Begun
17:45 08 Aug 26
Amazing service, Vannesa provided with great service!
Alessandro Perez
17:04 08 Aug 26
Encantando con la atención y toda la información que los proporcionó la amiga Vanesa 100% espero volver por mi colchón y algo más.
Carmen Sánchez muñoz
15:49 08 Aug 26
Hemos ido a la tienda de Hortaleza y me ha atendido Vanesa. Ha sido magnífica en el trato y en la atención. Muy grata experiencia. Recomendable 100%
Wassima Chairi
19:13 07 Aug 26
Trato excepcional de la parte de Ysrael y Vanessa en Dormitorum Gran vía de hortaleza !! Muy buenos comerciales, salimos encantados !!
Jose Folla Limia
11:59 06 Aug 26
Excelente atención por parte del Sr Ysrael Borges y su compañero Yonathan García, explicaron todas las bondades de los colchones y canapés, además hicieron la mejor recomendación de opciones para nosotros como usuarios. Fueron amables, cordiales y honestos en su recomendación, de la que ahora estamos disfrutando. Personal comprometido con la empresa y sus futuros clientes.
JUAN JOSE LOZANO CARDENAS
11:48 06 Aug 26
Mila y Vanesa son un encanto. Me encanto su trato. Súper atentas las chicas
Jose Antonio
18:02 04 Aug 26
Estuvimos en la tienda dormitorium viendo una cama y nos atendió Vanesa, fue excelente en su atención, nos resolvió todas las dudas y nos enseñó las alternativas que teníamos de lo que íbamos buscando.Son fabricantes y las camas y colchones que tienen se ven de calidad.
Johanna Navas
16:45 04 Aug 26
Excelente atención, diría que inmejorable por parte de Vanessa súper atenta y conectada a lo que necesitamos como usuarios del colchón buscando siempre opciones que se adecuen a nuestras necesidades. 10000/10 🥰💖
Kenrick Tandang
16:32 02 Aug 26
Muy buena atención por parte de marivin. Es una persona agradable y detallista. Ha sido todo facil y rapido. Os lo recomiendo
Diana Ripalda
12:06 02 Aug 26
Gran experiencia, me atendió Marivin y lo hizo todo fácil, nos explicó todo y tuvo muchísima paciencia.
Carlos Merino Montero
17:19 01 Aug 26
Mila lo hizo estupendo, buena profesional
Shirel Assayag
16:56 01 Aug 26
5 estrellas para Mila increíble su atención
Jorge Rodríguez Martínez
10:57 01 Aug 26
muy contento con la atención de marivi, información completa de los colchones más canapés, muchas amabilidad en esta tienda, muchas gracias
Judith Nena
16:09 31 Jul 26
Maravillosos!!!!
Maria Pilar Vargas Rodriguez
16:57 27 Jul 26
Son majìsimos , muy atentos y amables , lo recomiendo .
rodrigo hernandez chacon
09:39 27 Jul 26
Celia Cortés González-Cerecedo
11:19 26 Jul 26
Fuimos a buscar un colchón y nos atendió Imanol, un comercial entregado y súper amable que nos orientó muy bien, un sitio muy recomendable.
Mariana Nichitov
15:20 25 Jul 26
Han sido muy amables y cercanos, me atendieron Sandra y Israel!
Alvaro Perez Dominguez
10:27 25 Jul 26
Totalmente recomendable, un trato muy amable y profesional de sus empleados, en concreto de Gonzalo y Sara.Además de unos buenos materiales y buen precio.
Analia Meza
13:27 24 Jul 26
Super amable Israel
Georges Handal
11:12 24 Jul 26
Muy bien atendidos por Israel y Gonzalo Una atención muy profesional
Elisabeth Gutierrez Benítez
10:39 24 Jul 26
Nuestra experiencia a sido muy buena
Benjamin Arias Barredo
14:19 21 Jul 26
Me han atendido un maravilloso personal: Adrián, Nelida y Valentina, ayudándome a elegir la mejor opción para el chalet. Super excelentes!
V. Z
17:44 19 Jul 26
Mayra nos atendió ayer, hemos reservado un colchón de alta gama y mañana lo confirmaremos con financiación, sin duda sois los mejores por su calidad pero también por vendedores como ella. Fuimos a varias tiendas en ningún lado nos explicaron todo con detalle como Mayra. Gracias por tu atención.
Juan Moreno
17:02 19 Jul 26
Barbara nos atendió estupendamente, la mejor
Daphné Poher
20:02 18 Jul 26
Mayra es una vendedora excelente, nos atendió muy bien según nuestros gustos y necesidades
Iris Noriega
14:56 17 Jul 26
La dependienta (Mayra) muy maja. Si quereis que os aconsejen bien, ya sabeis a donde venir 😉
Adrien Palumbo
18:23 16 Jul 26
Mayra nos entiendo muy bien.Muy comercial, nos dio para elegir mucha opciones hasta encontrar la cama que nos convenía
Beatriz CR
18:23 16 Jul 26
Mayra nos atendió estupendamente, muy profesional y agradable. Además el producto increíble!!
Carmen Fernandez
11:43 16 Jul 26
Mili me atendió estupendamente, la atención ha sido genial y la tienda está muy bien ubicada (en CC Gran Vía Hortaleza).Tengo otros productos y son de muy buena calidad.Gracias Dormitorum
Amelia Martins alves
11:09 16 Jul 26
Gracias a Mayra, mili y Nelida por ayudarnos a elegir la mejor opción para nuestra segunda residencia
Irene Melgar
19:57 14 Jul 26
Nos atendieron maravillosamente. Entramos por ver sin tener idea de absolutamente y terminamos reservando un colchón y un canapé. 100/100
Yohana Quiroz
13:10 14 Jul 26
La atención muy buena y buena orientación por cada producto la Srta Marivin Jiménez me atendió muy bien 👌Nuevamente vine a comprar otro colchón me atendió la Srta Mili Rico y estoy super contenta con las compras
Mariangeles Muñoz
17:17 13 Jul 26
De Cris y de Javi no os desprendais jamás! Motivo : son unos vendedores amables ,sinceros y me quito el sombrero con su atención. Recomendable 100%
Sonia Lezcano
12:06 13 Jul 26
Javier tú trato ha sido genial gracias por tu paciencia
GRUPTRANS ESCORPION SL
12:06 13 Jul 26
Venimos a ver un colchón y la atención, profesionalidad, amabilidad, etc. etc de Javier nos convenció totalmenteSuper encantados con la compra que hemos hechoRecomendable al 💯%
Eduardo Herranz
19:56 12 Jul 26
Buenas estuve hoy en vuestra tienda y el trato recibido por Cristina González es impecable, profesional y cercana y amable. Ahora solo falta que no me falle el colchón y la entrega, que si son como ella seguro que va genial
Rlmd 30
16:30 12 Jul 26
Una muy buena experiencia en la tienda, nks atendió Cristina, super profesional y muy amable. Recomendado
Adrián Pintor
11:47 12 Jul 26
Me atendió Cristina una chica muy atenta muy agradable, en todo momento buscó la forma de que quedase contento con colores, telas, etc… se aseguró también de que en fábrica recibiesen bien los colores seleccionados a través de una foto. Da gusto comprar con gente como ella. Muchas gracias Cristina
Ángel López Castaño
17:58 11 Jul 26
Atendido por Nelida en Centro Comercial Carrefour en Gran Vía de Hortaleza – MadridExcelente profesional por atención, eficiencia y profesionalidad
Justine de Villepin
17:10 10 Jul 26
Me atendió Mayra una profesional muy atenta muy preparada y que sabe resolver cualquier duda ya tengo mi presupuesto y seguro que compraré.
amanda carvalho
14:17 10 Jul 26
Wolf A.S
11:18 10 Jul 26
Quiero agradecer especialmente a Nélida y Mayra por la excelente atención que recibí durante la compra de mi nuevo juego de dormitorio en Dormitorium.Desde el primer momento demostraron una paciencia infinita, una gran receptividad para entender exactamente lo que buscaba y un trato cercano y profesional que hizo muy fácil tomar una decisión tan importante. Además, conocen perfectamente los productos y las diferentes calidades que ofrece la empresa, explicando cada detalle con claridad y resolviendo todas mis dudas sin ningún tipo de presión.Se nota que disfrutan de su trabajo y que su prioridad es que el cliente quede satisfecho. Gracias a su asesoramiento encontré la opción que mejor se adaptaba a mis necesidades.Sin duda, recomiendo Dormitorium y, especialmente, la atención de Nélida y Mayra. Da gusto encontrar profesionales tan comprometidas con el servicio al cliente. ¡Muchísimas gracias por todo!
Neka Destro
22:54 09 Jul 26
julieta bergalli
17:52 09 Jul 26
Muy buena atención al cliente, tuvimos la suerte de que nos atendieran las vendedoras Nélida Pérez y Mayra García que nos generaron comodidad, además unos precios adecuados para la calidad de sus productos.
Santiago Duque
17:52 09 Jul 26
Super contento, la vendedora Nelida Pérez y su compañera Mayra García son super buenas vendedoras, muy profesionales y super buenas personas, un 20/10
María Leña
15:24 09 Jul 26
Muy amables y pacientes al momento de hacer la elección de mi canapé. Gracias Neli.
Paloma
09:44 09 Jul 26
Mayra, Cristina y Adrián me atendieron genial!!!
Richar Harmun
20:51 07 Jul 26
Fenomenal atención de parte de Mayra
Chifa Cosmina
13:22 07 Jul 26
Muy bueno asesoramiento con Adrián
Miguel A. Crespo
11:10 07 Jul 26
Mayra me asesoró genial la verdad
fran perez
19:47 04 Jul 26
Tras mirar en varios comercios del sector del colchón, nos hemos decidido por esta tienda, pues la relación calidad precio nos ha convencido.Marivin, la vendedora, nos ha atendido de una forma entusiasta, se nota cuando a una persona me gusta su trabajo. Amable, simpática, atenta, ha sido una compra muy satisfactoria.
Yanny Castellano
16:23 04 Jul 26
Gracias por el servicio y asesoría Marivin, me encanta los productos de dormitorum, almohada mas colchón…todo espectacular.!
Dayamds
12:47 04 Jul 26
Muy atentos y profesionales. Gracias por vuestra atención, Adrián y Sandra
Andrea Hernandez
10:45 04 Jul 26
Fantastico la atencion de adrian.
Fernando
20:11 03 Jul 26
Hoy hemos ido a comprar un colchón y nos ha atendido Marivin la cual ha sido muy amable y nos ha brindado un buen asesoramiento a la hora de comprar.
Enrique Lazo
20:07 03 Jul 26
Elias Madrid
18:00 03 Jul 26
Gran variedad de colchones a precios muy aceptables. Fantástica asesoría y atención de Adrián
Antonio Armesto
17:13 02 Jul 26
Muy buen trato y nos explicó todo perfectamente, un 10.
araceli beltran calzo
18:46 01 Jul 26
Me ha encantado la atención por parte deAdrián, super profesional ! Mila gracias
Mari Feli Hernandez Ochoa
11:03 30 Jun 26
Javi y Nelida nos han atendido de maravilla. Hemos quedado muy satisfechos
Damian Cifuentes
17:11 29 Jun 26
Marivin una gran profesional me ayudó un montón con el presupuesto que teníaMuy amable y me voy muy contento
Leonardo Aragón
15:00 29 Jun 26
Muy buen servicio por parte de Nélida, clase completa más título.
Nataliia Olar
11:43 29 Jun 26
Angela De La Torre Cenamor
15:41 28 Jun 26
Juanjo nos ha salvado!! Un Domingo por la tarde buscando colchón por todo Madrid, lo encontramos en Dormitorum y nos lo pudimos llevar en el momento!! Con su protector y todo. Gracias infinitas Juanjo!!
Jredondo Dh
15:35 28 Jun 26
Juanjo nos asesoró y nos atendió muy bien, ademas nos ayudó a encontrar un colchón disponible en stock para un domingo, por una urgencia. Muy amable.
Julissa Triana
19:11 27 Jun 26
Muy buen asesoramiento!!!Muy agradable
J VENTURA
10:27 27 Jun 26
Waooo me atendió Valentina,súper genial la manera de explicarnos todo
Mplaque
19:47 26 Jun 26
Compre un colchón Colossus spring y recibí una maravillosa atención. Neli me resolvió mis dudas en todo momento con gran profesionalidad.
Juan Miguel Morrió Calzado
17:31 26 Jun 26
100% recomendable. Nos atendió Adrián y nos explicó que la empresa y la fabricación son de producto nacional, concretamente de Canarias. Nos hizo varias preguntas para ver qué tipo de colchón se adaptaba mejor a nuestras necesidades. Probamos 3 modelos y todos eran muy buenos; finalmente nos decidimos por un Colossus Spring. Es un colchón muy firme y nos lo sirven en solo 7 días. Íbamos con la idea del Colossus Sport de unos 750 €, pero nos llevamos un colchón superior por menos de 100 € de diferencia. La atención de Adrián fue excelente para ayudarnos a elegir. ¡Esperamos descansar muchísimo!
Cristina Escurin Molinello
16:06 26 Jun 26
Nelida y Valentina , super amables y muy buen asesoramiento .Muy amables
Urko Diez Webster
17:55 25 Jun 26
Muy buena atención de Valentina. Muy recomendable.
Angelo Di Paolo
14:57 25 Jun 26
Luis
07:07 25 Jun 26
Edito: la resolución de incidencias es espectacularmente buena. Tienen teléfonos de contacto para cada gestión con atención por WhatsApp o telefónica inmediata POR UNA PERSONA REAL y no andan regateando.Me llegó un colchón abierto desplegado y sin albarán de procedencia o fecha de fabricación (algún stock de almacén o tienda) y a los 4 días tenía el nuevo en casa.Respecto al colchón PICO LAS NIEVES de muelles ensacados, es mullido en superficie pero muy firme, sientes como te sujeta, y tras varias semanas NO SE DEFORMA ni te hundes. Muy contentoImpresionante trato amabilidad explicaciones y tiempo dedicado. Es importante reseñar que aún no he decidido la compra y habiendo otros clientes en el establecimiento Imanol me dedico toda su atención sin prisas y con cercanía, mostrando en el ordenador el stock y opciones de pago, comparando hasta 3 colchones y explicando los detalles de cada uno. Respecto al producto se ve de calidad top y la garantía que ofrecen de hasta 100 noches de prueba y en la gama superior más de 10 años de garantía avala que están seguros de que venden un colchón duradero. Vengo de una mala experiencia en Amazon (miles de reseñas positivas) con un colchón que a las 2 semanas se hundía.Recomiendo esta marca y si estáis por Hortaleza este centro es muy top.Gracias Imanol !! 😎👌🏼
Hegel Rojas
18:11 24 Jun 26
He venido a tienda y me ha atendido Valentina ..me voy muy feliz ..porque me llevo una cama muy nueva
Belen Perez
14:40 22 Jun 26
Adrián nos ha ayudado mucho a elegir el colchón! Muy buena compra y muy buen profesional!
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