dormitorum CC Gran Vía de Hortaleza
- Visítanos
Centro Comercial Gran Vía
- Horario
De lunes a sábados de 10:00 a 22:00
Domingos de 11:00 a 21:00
- Transporte y aparcamiento
Parking gratuito del centro comercial. También puedes llegar en transporte público, con paradas de autobús cercanas y la estación de metro Mar de Cristal a pocos minutos.
- Referencias cercanas
Estamos en la planta baja del CC Gran Vía de Hortaleza, junto a la tienda Mango.
Descubre la tienda
Reseñas de clientes
Basado en 1606 opiniones
Mario Plaza
19:47 26 Jun 26
Compre un colchón Colossus spring y recibí una maravillosa atención. Neli me resolvió mis dudas en todo momento con gran profesionalidad.
Juan Miguel Morrió Calzado
17:31 26 Jun 26
100% recomendable. Nos atendió Adrián y nos explicó que la empresa y la fabricación son de producto nacional, concretamente de Canarias. Nos hizo varias preguntas para ver qué tipo de colchón se adaptaba mejor a nuestras necesidades. Probamos 3 modelos y todos eran muy buenos; finalmente nos decidimos por un Colossus Spring. Es un colchón muy firme y nos lo sirven en solo 7 días. Íbamos con la idea del Colossus Sport de unos 750 €, pero nos llevamos un colchón superior por menos de 100 € de diferencia. La atención de Adrián fue excelente para ayudarnos a elegir. ¡Esperamos descansar muchísimo!
Cristina Escurin Molinello
16:06 26 Jun 26
Nelida y Valentina , super amables y muy buen asesoramiento .Muy amables
Urko Diez Webster
17:55 25 Jun 26
Muy buena atención de Valentina. Muy recomendable.
Angelo Di Paolo
14:57 25 Jun 26
Luis
07:07 25 Jun 26
Edito: la resolución de incidencias es espectacularmente buena. Tienen teléfonos de contacto para cada gestión con atención por WhatsApp o telefónica inmediata POR UNA PERSONA REAL y no andan regateando.Me llegó un colchón abierto desplegado y sin albarán de procedencia o fecha de fabricación (algún stock de almacén o tienda) y a los 4 días tenía el nuevo en casa.Respecto al colchón PICO LAS NIEVES de muelles ensacados, es mullido en superficie pero muy firme, sientes como te sujeta, y tras varias semanas NO SE DEFORMA ni te hundes. Muy contentoImpresionante trato amabilidad explicaciones y tiempo dedicado. Es importante reseñar que aún no he decidido la compra y habiendo otros clientes en el establecimiento Imanol me dedico toda su atención sin prisas y con cercanía, mostrando en el ordenador el stock y opciones de pago, comparando hasta 3 colchones y explicando los detalles de cada uno. Respecto al producto se ve de calidad top y la garantía que ofrecen de hasta 100 noches de prueba y en la gama superior más de 10 años de garantía avala que están seguros de que venden un colchón duradero. Vengo de una mala experiencia en Amazon (miles de reseñas positivas) con un colchón que a las 2 semanas se hundía.Recomiendo esta marca y si estáis por Hortaleza este centro es muy top.Gracias Imanol !! 😎👌🏼
Hegel Rojas
18:11 24 Jun 26
He venido a tienda y me ha atendido Valentina ..me voy muy feliz ..porque me llevo una cama muy nueva
Belen Perez
14:40 22 Jun 26
Adrián nos ha ayudado mucho a elegir el colchón! Muy buena compra y muy buen profesional!
Olga Benedicto Duque
20:41 20 Jun 26
¡Excelente atención! Hemos estado en la tienda de Dormitorum en el CC Gran Vía de Hortaleza y la experiencia ha sido de 10. Queremos destacar especialmente a Vanesa, que ha sido súper amable y profesional desde el primer momento. Nos ha asesorado de maravilla, resolviendo todas nuestras dudas con mucha paciencia y cercanía. Da gusto encontrar personas que conocen tan bien su trabajo y que te hacen sentir tan bien atendido. ¡Volveremos sin duda!
Alejandra Valdivieso
19:11 20 Jun 26
Fuimos buscando almohada para la cama y Vanesa nos ayudó a encontrar la perfecta con muchísima paciencia y muy buen ojo para recomendar.
Miguel Angel
10:48 20 Jun 26
Muy buena esperiencia …un placer.La recomiendo .Nelida y Adrian.
EliB
10:44 19 Jun 26
Impresionante el vendedor Adrián Andrade !
Bea HF
01:07 18 Jun 26
Pasé por la tienda simplemente por preguntar, ya llevaba tiempo buscando colchón y canapé de matrimonio, pero había visitado muchas tiendas y nunca había visto nada que nos encajase. Los vendedores me atendieron a las mil maravillas, resolvieron todas mis dudas, me explicaron las características de cada colchón, qué ventajas tenía cada uno de los modelos que me enseñaban y por fin me decidí a llevarme un colchón y canapé de matrimonio y una cama individual con canapé para el cuarto de mi hija. Además nos han dado todas las facilidades en cuanto a forma de pago, logística… así da gusto. Estoy deseando que llegue el colchón para dormir como en un hotel de 5 estrellas 😁
Neus Puig Mir
17:28 16 Jun 26
María José Molina García
17:27 16 Jun 26
Me atendio Vanessa encantadora
Daniel Domínguez Gutiérrez
16:46 16 Jun 26
Muy buen trato de parte de Adrián y muy buenas ofertas
Vanessa Gomez
14:08 16 Jun 26
Quiero destacar la excelente atención de la asesora Nélida Pérez. Ha hecho un trabajo impecable, demostrando una gran profesionalidad, amabilidad y paciencia para ayudarnos a elegir la mejor opción para nuestra nueva casa. Da gusto comprar cuando te atiende alguien tan dedicada a su trabajo, ademas es Venezolana y eso hizo sentinos mas comodos en la toma de desicion ¡Totalmente recomendada!”
Irene Gonzalez
21:48 15 Jun 26
Espectacular el trato recibido por Imanol. Nos ha informado con todo detalle y ha sabido guiarnos hacia el colchón que necesitabamos. Se agradece la atención recibida ya que ha sido lo que ha hecho decantarnos para realizar la compra en esta tienda
Maria José Lopez Sánchez
18:19 15 Jun 26
Perfecta atención de Adrián. Muy buen vendedor 👍
Veronika Rodríguez
17:33 15 Jun 26
Vanesa nos atendió super bien, nos explicó todo correctamente, escuchando nuestras preferencias y teniendolas en cuenta a la hora de enseñarnos los colchones.
Hubert W
15:45 15 Jun 26
Muy majo Adrián
Maria jose Batista quevedo
20:52 14 Jun 26
Mi marido y yo fuimos a Alcampo y entramos a dormitorum allí nos atendió Pablo Román que nos dio una valiosa información sobre los colchones y almohadas teniendo mucha paciencia haciéndonos probar hasta que al final nos hemos decidido por el colossus adapta firm también compramos las dos almohadas y el forro del colchón deseando que llegue a casa agradecemos su gran atención y no dudamos en volver a el en caso de comprar algo más .Muchas gracias Pablo.
piero pejerrey
13:51 14 Jun 26
Excelente atención, Imanol nos brindó una atención excelente, resolviendo dudas y brindando toda la información posible antes de decidirnos en comprar un sofá 10/10
Dario ruben Arias
10:27 14 Jun 26
Roxana Atalaya
05:18 14 Jun 26
Quería un buen colchón para dormir valoro muchísimo el descanso y encontré una persona que me atendió perfectamente muy amable y sobre todo que pudo entender mis necesidades con muchísima paciencia y finalmente terminé comprando el colchón que quería así que muy recomendable el sitio y la vendedora.
Raquel Hdez
17:40 13 Jun 26
Nelida Pérez una gran profesional, explica y asesora con gran dominio de la tienda y de los productos. Mil gracias!!
Juan Carlos Bravo Silva
17:40 13 Jun 26
Marina N
16:24 13 Jun 26
Impecable y encantadora!
Mariana Lara
10:28 13 Jun 26
Entré a la tienda solo para mirar y gracias a la excelente atención de la señorita Valentina Ravelo y de Sandra Martín, alegres y dinámicas acabé comprando mis colchones. Así da gusto que te traten y te reciban tan amablemente y con explicaciones amplias pero sin agobiar. Qué gusto de verdad, cuando me lleguen los productos informaré qué tal pero en la tienda son perfectos. 🇭🇳🇻🇪🇪🇸❤️
Angélica kw
21:34 12 Jun 26
Excelente atención en la tienda. Nélida y Valentina han sido muy amables y nos han asesorado de forma personalizada. Teníamos dudas sobre qué colchón elegir y nos ayudaron sin prisas. El trato fue cercano y muy profesional. ¡Muy recomendado!”
Maria Andrade
12:54 12 Jun 26
Excelente servicio el de Sandra.Super recomendable.
Fabricio Delgado
20:06 11 Jun 26
Muchas gracias Vanesa, gracias por la paciencia.
Francisco Dueñas Laguna
11:27 11 Jun 26
He ido por unas dudas sobre una base que compre y me han ayudado mucho. Gracias Sandra.
Vocaciondental SL
11:25 11 Jun 26
Excelente atención de la Srta. Valentina. Muy intuitiva con las necesidades expuestas por mi. Sabe escuchar y orienta a la perfección la conveniencia del producto. Buena profesional.
Noelia Carrillo
18:57 09 Jun 26
Vanesa ha sido encantadora y eficaz. Una experiencia de lo más recomendable.
Charo Pino
11:40 09 Jun 26
Muy contenta con el trato de las chicas, Sandra y Ana. Muy buenos productos.
José David García
19:48 08 Jun 26
Muy contenta con la atención de Sandra y los productos
Norman Aguilar
13:53 08 Jun 26
Excelente la atención de Sandra y de Vanesa
Daniela Capote
16:59 07 Jun 26
Mayra nos ha atendido de manera muy profesional y cercana. Muchas gracias por tu tiempo y dedicación
Jimena Barrios Capote
16:57 07 Jun 26
Mayra muy agradable y de muy buen trato. Todo perfectamente explicado y concisa. Un completo placer
Ana Pascual
11:01 07 Jun 26
Muy buena atención de Mayra.
Diana Castro
11:20 06 Jun 26
Ana Cubillos y Marivin me han atendido excelente, aclararon todas mis dudas, muy profesional.
Olga Samaniego Barrios
18:36 04 Jun 26
En la búsqueda del colchón que se adapte a mis gustos y presupuesto me ha aconsejado Ana. Muy amable y profesional!!
Almudena Torres Cantalapiedra
08:43 04 Jun 26
Marivi maravillosa profesional, recomendable 100%
Pilar Romero
18:41 02 Jun 26
Muy bien Sandra Martín nos ha atendido muy bien da gusto
Jorge Rodríguez Martínez
09:49 02 Jun 26
muy contento con la atención de marivi, información completa de los colchones más canapés, muchas amabilidad en esta tienda, muchas gracias
Carlos Maraña
13:36 01 Jun 26
Muy buena experiencia en Dormitorium. Nos atendió Marivin y desde el primer momento fue muy amable, cercana y profesional. Se tomó el tiempo de explicarnos las diferencias entre varios modelos y resolver todas nuestras dudas sin ninguna presión.La tienda estaba ordenada, el trato fue excelente y la atención al cliente marcó la diferencia. Da gusto encontrar personas que realmente conocen el producto y saben asesorar según lo que necesitas.Muy recomendable si buscas un buen colchón y una atención de calidad. Gracias de nuevo, Marivin.
Claudia Cifuentes
08:58 01 Jun 26
Excelente atención y amabilidad de parte de marivin jimenez super satisfecha tanto por el trato educado y agradable como su explicación y los productos. Recomiendado altamanete . Muchas gracias
Lä flör dë cëïbö
18:30 31 May 26
Juanjo es un vendedor increíble, muy agradable y atento. Nos hemos llevado dos pack de colchón y canapé y ha hecho que todo sea muy facil.
Ivan DG
17:57 31 May 26
Juanjo nos ha dado una excelente atención y nos ha dejado todo clarisimo! Estamos encantados
Sandra Dfez
19:41 30 May 26
Cristina y Valentina muy profesionales y muy amables. Me encantan las almohadas que hemos comprado. Muchas gracias
Marivi del Peso
13:35 30 May 26
Julio Cerrolaza Giménez
15:54 29 May 26
Me atendió, Cristina. Excelente atención, eficiente y muy simpática.
Avel Picon
20:33 28 May 26
Recomiendo para comprar colchon
Maria Casero Lopez
16:59 28 May 26
La atención de Nélida muy buena y experimentada. Muy buen asesoramiento y servicio rápido, eficaz y ágil. Recomendable
Miguel Alcalá Miranda.
15:56 28 May 26
Nélida me ha asesorado muy bien a la hora de buscar un colchón que sea adecuado para mis problemas de espalda,lo que agradezco enormemente,y a unos precios fabulosos. Totalmente recomendable.
Daniel Florin Tomosoiu
19:11 27 May 26
La Nelida se merece su viaje a las Islas de gran canaria.
M Marqués
17:23 27 May 26
Elegir un colchón es complicado porque no se hace todos los días y hay muchas opciones. Nelida me ha sabido aconsejar muy bien en función de mis preferencias. Ha sido muy agradable y profesional. Y me ha encantado la ventaja de 100 noches de prueba!
Anyi milena Sepulveda uribe
16:04 26 May 26
Muy buen asesoramiento por parte de nelida perez me gusto mucho
Paola Berrio Mosquera
18:20 25 May 26
Nélida y Andrea las mejores, nos atendieron muy bien, nos explicaron todos los modelos de colchón y se nos hizo muy ameno, lo recomiendo 100%
guillermo diez raya
11:54 25 May 26
Genial trato y asesoramiento de Valentina
Fernando Domínguez Larone
13:22 24 May 26
Excelente atención por parte de Imanol, un buen servicio personalizado
Jessica Vasconcelos De Brito
12:49 24 May 26
Excelente atención por parte de Imanol
Miguel Lagarejos
13:33 23 May 26
Andrea es una gran vendedora y muy experta en colchones, no le hace falta leerse el libro de a hostias se aprende, ella ya sabe
David Area
09:44 23 May 26
Ha sido muy fácil escoger un colchón gracias a la ayuda de Valentina y Andrea. Muy recomendable.
Lola Fraga
19:49 21 May 26
He sido atendida por Nélida y ha sido una atención espectacular
Sonia
17:54 21 May 26
Me ha atendido Valentina y muy bien, profesional y muy amable.
SHIRLEY VEGAS
19:01 20 May 26
Muy buena atención, Valentina muy atenta
Maite Martínez
18:40 20 May 26
Me atendio Valentina. Se nota que le gusta su trabajo. Es muy amable y me explicó todo con gran detalle. Una experiencia muy positiva. Creo que me ha convencido. Gracias
marnina padilla
16:34 20 May 26
Valentina excelente, muy buena atención y asesoría.
Fabian Ferreira
13:54 19 May 26
Compré una cama con canapé y en menos de media hora Nélida me convenció en llevar almohadas y cubre colchón , es una crack, pero sobre todo la energía y confianza que transmite es de otro nivel, ojalá muchos trabajadores como ella! Muchas gracias Dormitotium !
Joel Ojeda
09:45 19 May 26
Los chicos de la tienda nos atendieron super bien, nos explicaron muy bien el tema de los colchones. También nuestra hija disfruto de la experiencia del local.
Yolanda Ledesma
08:39 19 May 26
Andrea y Valentia dos empleadas estupendas con gran formación y atención comercial
Pedro Lorente Guadalix
18:35 16 May 26
Inma Saenz
07:01 16 May 26
Magnífica experiencia en la tienda de Gran Vía de Hortaleza. Fuimos a comprar una cama articulada para mis padres y Bárbara nos atendió estupendamente, muy amable y resolviendo todas nuestras dudas. Además hicieron el esfuerzo de adelantar la entrega, ya que nos urgía hacer el cambio pronto. El personal encargado del servicio de montaje fue puntual, rápido y efectivo. Y en cuanto al producto, mis padres están encantados. Muchas gracias.
Diego Meneses
14:34 15 May 26
Excelente atención de Valentina.
johanly casanova
14:34 15 May 26
Excelente atención por parte de Valentina.
Vicente del Agua
14:28 15 May 26
Super amables, un gran profesional
Gustavo Emanuel Lorenzo
11:15 15 May 26
Me atendió Valentina, muy satisfecho con su atención y recomendaciones es el segundo colchón que compró en esta tienda
Antonio Ruiz Martinez
19:45 14 May 26
Nos han atendido correctamente y con muy buena información. Adrian
Maite Martin lopez
16:17 13 May 26
Genial atención. Gracias 👌
Pau
14:56 13 May 26
Me encantan, es impresionante lo bueno que es el colchón y nos atendió Adrián , super amable.
Alicia Cardenas
13:18 13 May 26
Muy buena atención. Nos acompañó Valentina en nuestra decisión y finalmente tenemos nuestro colchón. Muy recomendable si se quiere un colchón de calidad a un precio muy asequible.
Sameh Dabbour
16:54 12 May 26
Adrian muy amable, me ha explicado todo en detalle
Teresa Rosenberg
17:19 11 May 26
Otro diez en atención y servicio.Vamosss!Dormir bien cambia la vida, y encontrar un lugar donde realmente te escuchen también.Mi experiencia en dormitorum CC Gran Vía de Hortaleza ha sido de las que merece contarse.Entré con muchas dudas sobre qué colchón elegir y salí con la sensación de haber recibido una atención excepcional.Desde el primer minuto me trataron con cercanía, paciencia y muchísima profesionalidad. Se nota cuando alguien quiere ayudarte de verdad y no simplemente venderte algo.Lo que más me gustó fue que se tomaron el tiempo necesario para entender lo que necesitaba. Me explicaron cada opción de forma clara, me dejaron probar distintos modelos sin prisas y me aconsejaron pensando en mi descanso, no en vender el producto más caro.Hoy en día cuesta encontrar una atención tan humana y honesta. Por eso les pongo un diez. No solo por la calidad de los colchones, sino por el trato recibido y por hacer que una compra importante se convierta en una experiencia agradable y de confianza.Sin duda, recomiendo dormitorum a cualquiera que esté buscando descansar mejor y sentirse bien atendido desde el primer momento.
Sandra Diaz Aguirre
16:16 11 May 26
Vendedor atento y majísimo.Producto de calidad y fiable.Recomiendo al menos visitar la tienda!
Placido Borja Estevez Garcia
12:57 11 May 26
Una oferta interesante e inigualable.La atención de Adrián A. excelente y cercana, sin duda un aspecto muy a tener en cuenta.
Claudia Enache
08:36 11 May 26
Muy buena atención por parte de Mayka, gracias
Yuni Serrano
11:20 10 May 26
Nos atendió Juanjo muy bien
Fatima De Freitas
17:15 09 May 26
Hoy estuvimos en la tienda para comprar un colchón y salimos encantados nos atendió Valentina super encantadora y dispuesta a aclarar todas nuestras dudas!
Bernardo Belmonte Belsol
17:15 09 May 26
Valentina una chica muy atenta y preparada para conseguir la mejor cama! Increíble servicio
Héctor P.
14:35 09 May 26
Siempre muy atentos. Gracias a Mily y a Valentina por ayudarnos.
Alba Cabarcos Bermúdez
09:19 09 May 26
Mileidy
Estrella Quintana
11:30 08 May 26
Encantada con el trato recibido de Mili, así da gusto ir de compras….Gracias
Ariadna Elvira
10:43 08 May 26
Excelente la atención de Valentina, muy buena vendedora y profesional. Nos explicó todo perfectamente y finalmente realizamos la compra. 100% recomendable.
Mercedes Arias
19:28 07 May 26
Adrian un amor super profesional.,Ahora a probar el colchon que acabamos de comprar!!!
Abelardo A M
19:27 07 May 26
Nos atendió Adrián un chico argentino super amable
Tu tienda de descanso en Hortaleza
En dormitorum contamos con una tienda en Hortaleza, situada en el Centro Comercial Gran Vía, donde puedes ver y probar nuestro catálogo de productos y recibir el asesoramiento de nuestros expertos en descanso.
En la tienda encontrarás colchones para todo tipo de durmientes, con distintas firmezas, tamaños y materiales. También disponemos de canapés, somieres, camas articuladas, almohadas, cabeceros y packs de cama, además de una completa selección de sofás y sillones en varios diseños y tapizados para renovar tu salón con estilo y confort.
Nuestro equipo te ayudará a elegir el producto que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto, para que disfrutes de un descanso reparador con la mejor relación calidad-precio.
Aprovecha nuestras ofertas y descuentos, la financiación sin intereses y los envíos gratuitos desde 69€, y descubre por qué dormitorum es la cadena de descanso líder en Canarias y con mayor crecimiento en España.
Descubre todas nuestras tiendas de descanso en Madrid y vive la experiencia de la gente despierta.
¿Cómo comprar en dormitorum?
600 99 98 97
680 86 52 14
Nuestros especialistas en descanso pueden resolver tus dudas mediante una llamada, video llamada o mensaje de WhatsApp. Agenda una cita con nosotros y te llamaremos desde “Atención al Cliente” GRATIS.
