Hacemos envíos 100% seguros a todo el territorio peninsular y a las Islas Canarias con las mejores medidas de higiene

 

CONDICIONES GENERALES DEL TRANSPORTE

dormitorum trabaja con transporte propio en Tenerife, Gran Canaria y Madrid. Esto nos permite poder ofrecerle el mejor servicio del mercado, pero hay cosas que debe tener en cuenta antes de recibir la mercancía, especialmente si usted vive en un domicilio con difícil acceso:

  1. Viviendas situadas a partir de un 4º “sin ascensor” o si el que tiene posee unas dimensiones pequeñas con respecto al producto.
  2. Viviendas situadas en una finca donde el domicilio está lejano al lugar de estacionamiento más próximo a su casa.

Si fuera uno de estos casos o similares, debe comunicarlo antes de hacer la entrega, ya que en ese caso la mercancía será entregada en la puerta del edificio/finca. Si su vivienda tuviera una de estas características y por cualquier motivo le fuera imposible aceptar la entrega de esta forma, puede que la entrega conlleve un gasto extra.

 

COLCHONES, SOMIERES, CANAPÉS, ARTICULADAS Y ARTÍCULOS DE CAMA

La subida a domicilio y los montajes de los artículos si están incluidos en Madrid, Tenerife y Gran Canaria.

En el resto del territorio peninsular, así como en las islas de La Palma, La Gomera, El Hierro, Lanzarote y Fuerteventura, dormitorum prepara los artículos para que sean entregados en su domicilio en la puerta del Edificio/finca sin incluir el montaje, ni la subida a domicilio. En estas zonas lo hacemos así, porque para ofrecer un mejor precio, contratamos agencias de transporte externas a nosotros. De todas formas, en origen, preparamos los artículos para que puedan ser fácilmente montados por cualquier persona, aunque no esté familiarizada con los montajes. Si por algún motivo se le complica el montaje, póngase en contacto con nosotros y le diremos paso a paso como debe hacerlo, facilitándole incluso videos tutoriales si es posible.

NOTA IMPORTANTE: Por motivos de logística y la subcontratación de las agencias en las zonas indicadas en el párrafo anterior, las entrega se efectuará a pié de calle y no se podrá subir a la casa por ningún motivo.

Si le fuera imposible subir la mercancía por sus medios a su domicilio, puede ponerse en contacto con nosotros y preguntar el coste de la subida a domicilio.

El transporte es gratuito en todo el territorio nacional y en las Islas Canarias, siempre que la compra supere los 69 € en Madrid y las Islas Canarias y los 120 € en el resto de la península. Para importes inferiores pónganse en contacto con nosotros.

 


SOFÁS Y SILLONES

Al igual que en los productos de descanso, la subida a domicilio y los montajes de los artículos si están incluidos en Madrid, Tenerife y Gran Canaria.

Los sofás y los sillones no tienen incluido el transporte en el resto del territorio peninsular, así como en las islas de La Palma, La Gomera, El Hierro, Lanzarote y Fuerteventura. El coste de envío de estos productos es de un total de 50€ por cada unidad adquirida en concepto de transporte. Este envío no incluye montaje, ya que se realiza con agencias externas a nosotros, que nos permiten ofrecer un mejor precio.  Todos estos artículos se preparan específicamente para que puedan ser fáciles de montar por cualquier persona, aunque nunca lo haya hecho antes. Si por algún motivo se le complica el montaje, póngase en contacto con nosotros y le diremos paso a paso como debe hacerlo.

NOTA IMPORTANTE: Por motivos de logística y la subcontratación de las agencias en las zonas indicadas en el párrafo anterior, las entrega se efectuará a pié de calle y no se podrá subir a la casa por ningún motivo.

Si le fuera imposible subir la mercancía por sus medios a su domicilio, puede ponerse en contacto con nosotros y preguntar el coste de la subida a domicilio.

 


DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si usted está contratando como consumidor y desea desistir de su pedido, dormitorum le reembolsará el precio pagado por los productos, una vez los hayamos recibido y comprobemos que todo está en perfecto estado. En este sentido, cabe destacar que el consumidor deberá correr con los gastos que ocasione el transporte de la devolución del producto de acuerdo con la normativa actual.

Le informamos que los costes del transporte de la devolución quedarán así:

  • Colchones: 40€ cada uno
  • Base tapizada y somieres: 40€ cada uno
  • Camas articuladas: 50€ cada una
  • Camas geriátricas: 140 € cada una
  • Sofás y sillones: 150 € cada uno
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